Servis alata

Verma d.o.o. ovlašteni je servisni centar za električne alate marke: AEG, Milwakee, Berner, Perles, Ryobi, Makita, Maktec, DeWalt, Black&Decker, Stanley te također vrši uslugu servisa električnih alata: Bosch,  Hilti, Metabo, Flex, Festool, Hitachi, Rupes, Fein, Collomix, Wurth. Obavljamo kompletni servis  u jamstvenom i izvan jamstvenog roka za električne i akumulatorske alate. Radimo servis elektroagregata, kompresora te prematanje svih vrsta elektromotora istosmjerne i izmjenične struje.

Također vam možemo vam ponuditi uslugu:

• izrada i prematanje statora i rotora
• tokarenje rotora
• repariranje aku baterija i punjača
• ispitivanje ispravnosti baterija, punjača, ili dr električnih uređaja

POSTUPAK SERVISA

1. Dostavite neispravan alat u naš servisni centar
2. Zaprimimo alat  te izdajemo potvrdu koju je potrebno čuvati do prikupa alata
3. Servis radi defektažu i procjenu troška kvara alata
4. Obavještavamo Vas telefonski o kvaru i trošku popravka
5. Nakon izvršetka popravka alata obavještavamo Vas da je alat spreman za prikup

NAPOMENE

• Nakon što serviser napravi defektažu i procijeni da alat / stroj možda nije isplativo popravljati, zovemo Vas i Vi odlučujete želite li nastaviti sa procesom servisiranja
• Defektaža stroja se naplaćuje 50,00 kn ukoliko se odlučite ne popravljati alat. Ukoliko se stroj servisira defektaža se ne naplaćuje
• Svi popravci skuplji od 50% vrijednosti novog alata (zamjena rotora, statora, elektronike, zupčanika…) prvenstveno moraju biti odobreni i suglasni s vlasnikom alata kako bi se servis nastavio
• Za male popravke kao što su zamjena četkica, ležajeva, promjena kabla i sl. ne obavještavamo vlasnika alata I ne tražimo njegovu suglasnost u vezi popravka alata
• Prilikom prikupa alata vlasnik alata je dužan podmiriti sva dugovanja koja ima prema servisnom centru
• Ležarina ili skladištenje alata se ne naplaćuje, ali za alat koji nije podignut u roku od 90 dana nakon popravka ne odgovaramo
• Ukoliko osobno ne možete dostaviti alat, možemo vam organizirati kurirsku službu za prikup i dostavu alata na vaš trošak
• Sve cijene u postupku servisa izražene su s PDV-om

Vaš servisni tim