Servis alata
Verma d.o.o. ovlašteni je servisni centar za električne alate marke: AEG, Perles, Ryobi, Makita, Maktec, DeWalt, Black&Decker, Stanley te također vrši uslugu servisa električnih alata: Bosch, Hilti, Metabo, Flex, Festool, Hitachi, Rupes, Fein, Collomix, Wurth. Obavljamo kompletni servis u jamstvenom i izvan jamstvenog roka za električne i akumulatorske alate.
Nudimo mogućnost preuzimanja i otpreme alata po nalogu, bilo gdje u Hrvatskoj, ugovorenim dostavnim dostavnim službama (GLS / DPD).
RADNO VRIJEME
| Ponedjeljak - Petak | 09:00 | 17:00 |
POSTUPAK SERVISA
- Dostavite neispravan alat u naš servisni centar
- Zaprimimo alat te izdajemo potvrdu koju je potrebno čuvati do prikupa alata
- Servis radi defektažu i procjenu troška kvara alata; za izradu ponude pošaljite nam vaše podatke na e-mail: servis@verma.hr
- Usluga servisa za male alate (do cca 1000W) iznosi: 25€
- Usluga servisa za aku alate (12V / 14,4V / 18V) iznosi: 25€
- Usluga servisa za velike alate (od cca 1000W) iznosi: 50€
- Obavještavamo Vas telefonski o kvaru i trošku popravka
- Nakon izvršetka popravka alata obavještavamo Vas da je alat spreman za prikup
NAPOMENE
- Nakon što serviser napravi defektažu i procijeni da alat / stroj nije isplativo popravljati, zovemo Vas i Vi odlučujete želite li da vam alat vartimo u djelovima (rastavljenog) ili sastavljenog što u tom slučaju naplaćujemo rad po cjeniku usluge servisa
- Defektaža alata / stroja se ne naplaćuje
- Svi popravci skuplji od 50% vrijednosti novog alata (zamjena rotora, statora, elektronike, zupčanika…) prvenstveno moraju biti odobreni i suglasni s vlasnikom alata kako bi se servis nastavio
- Za male popravke kao što su zamjena četkica, ležajeva, promjena kabla i sl. ne obavještavamo vlasnika alata I ne tražimo njegovu suglasnost u vezi popravka alata
- Prilikom prikupa alata vlasnik alata je dužan podmiriti sva dugovanja koja ima prema servisnom centru
- Ležarina ili skladištenje alata se ne naplaćuje, ali za alat koji nije podignut u roku od 90 dana nakon popravka ne odgovaramo
- Ukoliko osobno ne možete dostaviti alat, možemo vam organizirati kurirsku službu za prikup i dostavu alata na vaš trošak
- Sve cijene u postupku servisa izražene su s PDV-om
- Servis se nalazi na lokaciji: Ulica Pere Devčića 23; 10290 Zaprešić
Vaš servisni tim
